FAQs

1. Wie hoch sind die Versandkosten?
   Nähere Informationen zum Versand finden Sie in unseren Versandbedingungen.
2. Wie lange dauert die Lieferung?
   In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1-5 Werktage. Wir liefern 24 h nach Bestelleingang aus.
3. Bieten Sie internationalen Versand an?
   Ja, wir bieten internationalen Versand an. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für detaillierte Informationen.
4. Wie retourniere ich mein Paket?
   Nähere Infos zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie im Bereich Umtausch & Retoure
5. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
   Unser Kundenservice ist per E-Mail und Telefon erreichbar sowie über das Kontaktformular. Die genauen Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website im Bereich „Kontakt“.

Produktspezifische FAQs

1. Welche Fleischwölfe sind mit Ihren Ersatzteilen kompatibel?
   Unsere Ersatzteile sind mit einer Vielzahl von Fleischwölfen kompatibel die der Norm entsprechen. Unser Kundenservice kann Ihnen bei der Auswahl der passenden Ersatzteile behilflich sein.
2. Kann ich Ersatzteile für ältere Modelle von Fleischwölfen bei Ihnen finden?
   Wir bieten eine breite Palette an Ersatzteilen für sowohl neuere als auch ältere Modelle von Fleischwölfen. Sollte ein spezifisches Teil nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung.
3. Gibt es spezielle Pflegehinweise für die von Ihnen angebotenen Produkte?
   Die Lochscheiben und Messer sollten nach jedem Gebrauch mit klarem Wasser abgespült und mit Pflanzenöl eingerieben werden, um die Bildung von Rost zu vermeiden.
4. Wie kann ich sicherstellen, dass ich das richtige Lochscheibenmaß auswähle?
   Auf jeder Produktdetailseite finden Sie Angaben zu den Abmessungen. Wichtig ist der Scheiben-Ø, die Mittellochbohrung und ob Sie eine eckige oder runde Nut an Ihrer Lochscheibe haben. Die Nut dient außerdem zur Ermittlung des richtigen Fleischwolfsystems. Berücksichtigen Sie ebenfalls, ob Sie mehrere Nuten haben, dann benötigen Sie codierte Lochscheiben.
5. Wie montiere ich einen Wurstfülltrichter / eine Wurstfüllrohr richtig?
   1.) Zunächst schrauben Sie die Überwurfmutter Ihres Fleischwolfs herunter und nehmen die Lochscheibe sowie das Messer heraus. 2.) Zur Arretierung der Schnecke wird empfohlen eine Führungsscheibe einzusetzen. 3.) Bei Kunststofftüllen die Tülle fest in den Adapter drücken, bis es einrastet. 4.) Dann die Flansche auf den Rand des Fleischwolfhalses legen und mit der Überwurfmutter festziehen
6. Wieso passt mein Gebäckaufsatz nicht auf den Fleischwolf, obwohl die Größe stimmt?
   Sollten Sie den Gebäckvorsatz nicht auf Ihren Fleischwolf montieren können, entfernen Sie vorsichtig den Kunststoffring, da dieser lediglich als Adapter dient und bei einigen Fleischwölfen benötigt wird. Achten Sie darauf, dass die Lochscheibe und das Messer aus dem Fleischwolf genommen werden. Anschließend brauchen Sie nur noch den Spritzgebäckvorsatz auf die Schnecke vorne zu stecken und die Überwurfmutter wieder zu zudrehen.
7. Welche Lochscheiben Bohrung eignet sich für was?
   Als kleine Orientierung können wir folgende Empfehlungen abgeben:
   2,0 und 3,0 mm Lochscheiben eignen sich für die Herstellung von Tartar, Gehacktes, Bierknacker, Beef und feine Mettwurst.
   4,5 mm Lochscheiben werden für luftgetrocknete Mettwurst, Dauerware, Frische Mettwurst und Hackfleisch verwendet.
   Die 6,0 und 8,0 mm Bohrungen für grobe Bratwurst, Kochwurst, Dauerware sowie Griebenschmalz.
   Eine 10,0 mm Scheibe kann für Kochwurst, Dauerware, Flomen verwendet werden und die 14 bzw. 16 mm Bohrungen für Dauerware, Grobeinlagen, Tiernahrung usw.
8. Dürfen Messer aus Edelstahl in die Spülmaschine?
   Zwar können Messer aus Edelstahl theoretisch in die Spülmaschine, jedoch wird dies von den meisten Messern nicht schadlos überstanden. Verschiedene rostfreie Stähle reagieren unterschiedlich auf Spülmittel und Lebensmittelreste.
   Hochwertige rostfreie Messer bestehen meist aus Chrom-Molybdän-Stahl, der schnitthaltig und härtbar ist, jedoch nicht säurebeständig. Edelstahlbesteck hingegen besteht oft aus Chrom-Nickel-Stahl, der zwar rost- und säurebeständig, aber nicht härtbar ist.
   Wir empfehlen, alle Messer von Hand abzuspülen, um ihre Langlebigkeit zu gewährleisten. Der geringe zusätzliche Arbeitsaufwand wird sich langfristig auszahlen.